Preguntas frecuentes
Las respuestas que necesita
¿Por qué debería elegir VIRTUAL 212 en lugar de otras empresas de soporte técnico?
VIRTUAL 212 se destaca por más de 30 años de experiencia, brindando soporte técnico especializado tanto en Microsoft Windows como en MacOS. Nuestro equipo altamente calificado y nuestro compromiso con la calidad nos convierten en la elección ideal para mantener tus sistemas en pleno funcionamiento.
¿Ofrecen soporte técnico tanto en línea como en persona?
Sí, ofrecemos soporte técnico tanto en línea como en persona para adaptarnos a tus necesidades. Ya sea que prefieras soluciones virtuales o un técnico en tu ubicación, estamos preparados para brindarte la asistencia que requiere.
¿Cómo puedo solicitar sus servicios?
Solicitar nuestros servicios es sencillo. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o llamarnos directamente. Estaremos encantados de atender tu solicitud y programar una cita según tus necesidades.
¿Cuál es el tiempo de respuesta para resolver un problema técnico?
Nuestro compromiso es resolver problemas de manera eficiente y rápida. El tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza del problema, pero nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y proporcionar soluciones en el menor tiempo posible. nuestros SLA son sorprendentes
¿Qué áreas geográficas cubren sus servicios?
Nuestros servicios están disponibles tanto a nivel local como a nivel internacional. No importa dónde te encuentres, estamos dispuestos a brindarte soporte técnico especializado en Microsoft Windows y macOS para mantener tus sistemas funcionando sin problemas.